سياسة الخصوصية

إكسبورت واي خدمة تُشغّلها Slagro Sp. z o.o.، وهي متحكّم البيانات بموجب اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون البولندي.

من نحن

المتحكّم: Slagro Sp. z o.o. · Ul. Solipska 3/5, 02-482 Warszawa, Poland · KRS 0001150433 · VAT PL5223323412. للتواصل بشأن حماية البيانات: info@exportway.eu.

البيانات التي نجمعها

من خلال نموذج إرسال الحالة والبريد: اسمك واسم شركتك، بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك/واتساب، دولة نشاطك، وصف حالتك، والمستندات التي ترفعها. قد تحتوي مستنداتك على بيانات أشخاص آخرين (مشترٍ، مدين، مدير)، وأنت تؤكد أن لديك أساسًا قانونيًا لمشاركتها. كما نجمع بيانات تقنية قياسية عبر سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط. وعند الدفع عبر الموقع نجمع تفاصيل الطلب وبيانات الفوترة؛ وتُعالَج بيانات البطاقة لدى مزوّد دفع خارجي دون تخزينها لدينا.

أساس المعالجة

نعالج بياناتك لمراجعة حالتك وإعداد عرض السعر وتنفيذ الخدمة (تنفيذ عقد)، وللالتزام القانوني (المحاسبة والضرائب)، ولمصالحنا المشروعة (الأمان ومنع الاحتيال). لا نرسل رسائل تسويقية ولا نستخدم حاليًا أدوات تحليلات طرف ثالث.

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط عند الحاجة مع الشركاء المتخصصين (قانونيين، تحصيل، تأسيس، محاسبة) ومزودي الخدمة التقنية (الاستضافة Hostinger، ونموذج Fluent Forms، ومزوّد الدفع الإلكتروني الذي يعالج مدفوعات البطاقة نيابةً عنّا).

حقوقك

لديك حق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، وسحب الموافقة متى كانت المعالجة مبنية عليها. للممارسة: info@exportway.eu. ولك الحق في تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات البولندية (UODO).

مدة الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببيانات الحالة طوال التعاقد وما بعده للمدة اللازمة، وبالسجلات المحاسبية للمدة التي يحددها القانون البولندي. نطبّق تدابير أمنية مناسبة ونعامل بيانات العميل بسرية تامة.

للنسخة الكاملة والتفصيلية من سياسة الخصوصية، يُرجى مراجعة النسخة الإنجليزية.